Die Stadtwerke rechnen die Energiekosten für Privathaushalte mittels Akontozahlungen ab. Was heisst das für die Kundinnen und Kunden?
Jeweils Mitte April erhalten Gossauerinnen und Gossauer die erste Akontorechnung für ihren Energiebezug. Je nach Energiedienstleistung weisen diese Rechnungen die Kosten für Strom, Wasser und Gas auf.
Was ist eine Akontorechnung?
Eine Akontorechnung ist eine Anzahlung. Die Höhe dieser Anzahlung ist von Kunde zu Kunde unterschiedlich. Damit die Stadtwerke die Höhe der Anzahlung für die Stromkosten ermitteln können, werden folgende Zahlen ausgewertet:
- Stromverbrauch im vergangenen Jahr
- Stromtarife des aktuellen Jahres
Der durchschnittliche Wert dieser Zahlen ergibt die Summe der Anzahlung. Aufgeteilt in drei Quartalsrechnungen wird die Akontorechnung jeweils im April, Juli und Oktober an die Strombezügerinnen und Strombezüger verschickt. Im Januar folgt die Jahresabrechnung, basierend auf dem effektiven Stromverbrauch. Dabei werden die Akontobeträge in Abzug gebracht.
Warum ändert sich der Strompreis jährlich?
Die Strompreise in der Grundversorgung sind reguliert und müssen jährlich angepasst werden. Bevor die Stadtwerke die neuen Preise publizieren, müssen diese der Eidgenössischen Elektrizitätskommission (ElCom) zur Prüfung vorgelegt und vom Stadtrat bewilligt werden. Der Strompreis beinhaltet neben den Energiekosten auch Gebühren und Abgaben an Gemeinde, Kanton und Bund sowie die Kosten für die Netznutzung. Die Stromtarife 2024 sind insbesondere durch die Bundesabgaben angestiegen. Die Energiepreise bleiben aktuell auf hohem Niveau stabil. Der nötige Netzumbau zur Einbindung erneuerbarer Energien erfordert laufende Investitionen in die Netzinfrastruktur und führt zu etwas höheren Netznutzungskosten für den Stromkonsumenten.
Jahresablesung und Stromabrechnung
Sie bezahlen Ihren Stromverbrauch jeweils auf Basis einer Durchschnittsrechnung. Zum Jahresende findet die Grossablesung statt. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke erfassen den effektiv verbrauchten Stromwert, der auf Ihrem Stromzähler ersichtlich ist. Dieser Wert wird dann im Verrechnungssystem der Stadtwerke eingetragen und eine Schlussabrechnung auf Basis der effektiv verbrauchten Strommenge erstellt.
Wurde mit der Akontozahlung zu viel angezahlt?
Dann wird dies in der Schlussabrechnung vermerkt und Sie erhalten eine Rückerstattung.
Wurde mehr Strom verbraucht als angezahlt wurde?
Auch dies ist in der Schlussabrechnung entsprechend vermerkt. In diesem Fall erhalten Sie mit der Schlussabrechnung einen Einzahlungsschein mit der Bitte, den fehlenden Restbetrag zu begleichen.
Einfache Übersicht im Kundenportal
Das Kundenportal «myEnergy» bietet Ihnen neben der Information zum Stromverbrauch auch eine Rechnungsübersicht. So sehen Sie die Höhe der Akontorechnungen auf einen Blick und können die Details als PDF-Dokument abrufen.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder möchten Sie Ihr Stromprodukt anpassen? Nutzen Sie dazu am besten das Kundenportal «myEnergy» oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.